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EXPOSITORES – DÚVIDAS FREQUENTES

1. Onde eu encontro todas as normas e regulamentos para a minha participação no evento?

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Todas as normas específicas, bem como, as orientações quanto ao recolhimento de taxas obrigatórias estarão disponíveis no Manual Eletrônico do Expositor (online). Você receberá seu login e senha de acesso ao site após o envio do contrato formalizado.

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2. A partir de qual data as normas especificas estarão disponíveis no Manual do Expositor?

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As normas do evento são disponibilizadas no Manual Eletrônico do Expositor sempre 90 dias antes do início da data de montagem.

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3. Quais são as datas/horários de montagem e desmontagem?

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Em breve!

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5. Os caminhões podem entrar no Pavilhão durante todo o período de montagem?

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O acesso deverá ser feito pelo Portão de Serviços (Rua Miguel Estéfano, altura do nº 3000, em frente ao portão principal do Jardim Botânico). 

Não é possível descarregar no interior do Pavilhão.

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6. Quais os documentos necessários para a montadora poder acessar o Pavilhão para iniciar a montagem do meu estande?

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Para entrar no Pavilhão, a Montadora / Expositor deverá entregar as vias originais dos documentos abaixo:

  • Termo de responsabilidade (carimbado e assinado) tanto pelo Expositor quanto pela montadora;
  • ART ou RRT do estande com o pagamento do recolhimento (a data que deve constar na ART / RRT vai desde o primeiro dia de montagem até o último dia da desmontagem do evento);
  • Cópia do projeto;
  • Cheque caução para não filiados ao SINDIPROM, ou o comprovante de filiação para os filiados ao SINDIPROM.
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7. Qual a idade mínima permitida no Pavilhão durante a montagem e desmontagem?

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Nos períodos de montagem e desmontagem não é permitida a entrada de menores de 18 anos de idade.

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8. Qual o endereço do Pavilhão onde acontecerá o evento?

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São Paulo Expo Exhibition & Convention Center

Entrada de Serviços: Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 – São Paulo – SP

Clique aqui para ver o mapa.

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9. Quais documentos eu devo apresentar na entrada do evento?

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Para acessar o evento, você deverá fazer o seu credenciamento e de seus prestadores de serviços pelo Portal do Expositor e será solicitada a apresentação de RG para o acesso ao Pavilhão.

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10. Como proceder para emitir a nota fiscal de remessa para exposição?

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A nota fiscal para envio das mercadorias a serem expostas deverá ser emitida em nome do próprio Expositor com seu CNPJ e Inscrição Estadual.

Apenas o endereço informado na nota deverá ser do Pavilhão onde acontecerá o evento.

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11. Existe um horário específico para abastecimento e manutenção durante a realização do evento?

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Sim. É autorizada a manutenção do estande apenas até uma hora antes do horário de abertura do evento.

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12. Durante a montagem e desmontagem do evento é obrigatório o uso de EPI – Equipamento de Proteção Individual?

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Sim, o uso de EPI é obrigatório para todos que acessarem o Pavilhão durante o período de montagem e desmontagem.

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13. Posso entrar de bermuda e/ou chinelo?

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Não é permitida a entrada vestindo bermuda, saia, shorts ou calçado aberto durante os períodos de montagem, decoração e desmontagem do evento.

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14. Como acesso o Portal do Expositor?

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Clique aqui para acessar o Portal do Expositor (em breve)

Seu usuário e senha serão fornecidos automaticamente após a validação do contrato.

Caso não tenha esses dados, entre em contato com o departamento de Operações pelo e-mail caex@fieramilano.com.br.

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16. Como cadastro a montadora?

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Pelo Portal do Expositor, acesse: > Formulários > 01. Credenciamento de Montadora. Caso a montadora já esteja cadastrada em nosso sistema basta inserir o CNPJ da empresa e o sistema completará automaticamente o preenchimento e a montadora escolhida receberá um login de acesso à área específica do prestador de serviço. Mas, caso a montadora não tenha cadastro em nosso sistema, basta preencher o formulário com os dados cadastrais da empresa e ao término será encaminhado o login e senha.

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17. Devo encaminhar o projeto do meu estande para análise?

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Sim, o projeto deve ser encaminhado ao e-mail do fiscal técnico (projetos@fieramilano.com.br) 45 dias antes do início da montagem para a devida analise de alturas e recuos.

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18. Quero contratar serviços extras. Como devo proceder?

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Expositor: Existem vários serviços adicionais disponíveis para contratação por meio do Portal do Expositor.

Montadora: Em caso de excedente de energia, ponto de hidráulica e ponto de ar comprimido é necessário que a Montadora informe o Expositor, para que a solicitação seja realizada pelo responsável no Portal do Expositor.

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20. Qual a cota de credenciais gratuitas?

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Expositor: A quantidade de credenciais gratuitas varia de acordo com a metragem do seu estande. Esta informação está disponível no Portal do Expositor. Após incluir as credenciais no sistema, o próprio Expositor devidamente identificado, ou um portador identificado e autorizado por carta, deverá retirar as credenciais no CAEX a partir do 1º dia de montagem.

Prestadora de Serviços / Montadora: As credenciais da Montadora não são gratuitas e todas deverão ser solicitadas e pagas pelo Portal do Prestador. Montadoras filiadas ao SINDIPROM são isentas do pagamento, desde que faça a solicitação das credenciais pelo Manual Eletrônico e, no momento da retirada, entregue cópia das carteirinhas no CAEX – Centro de Atendimento ao Expositor.

Obs. Geral: Expirado o prazo do site, todas as solicitações de inclusão ou alteração deverão ser feitas pelo e-mail: caex@fieramilano.com.br.

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21. Como preencho os Dados de Divulgação?

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Acesse o Portal do Expositor na aba Formulários.

ATENÇÃO: Esse formulário tem prazo de preenchimento reduzido por conta da demanda de tempo para diagramação e impressão do Catálogo Oficial do Evento. O prazo para preenchimento está indicado no Portal do Expositor em frente a numeração de cada formulário.

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22. Qual o procedimento quando perder ou esquecer a credencial?

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O solicitante deverá comparecer ao CAEX. A 2ª via terá um custo de R$ 25,00 por credencial.

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23. Qual o procedimento para contratar linha telefônica ou internet?

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O Expositor deverá entrar em contato com a operadora do Pavilhão (São Paulo Expo) onde acontecerá o evento:

HIPERNET TELECOM
Tel.:
(11) 3077-5000
E-mail: feiras@hipernet.net

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24. Há Segurança no evento ou devo contratar o serviço para o meu estande?

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A segurança do evento é responsável pelas áreas comuns e controles de acesso. Assim, não é responsabilidade da empresa oficial de segurança da feira zelar pelos produtos expostos nos estandes.

A segurança para o estande pode ser contratada diretamente pelo Portal do Expositor com nossa empresa de segurança oficial, ou por outra empresa à livre escolha do Expositor, estando ciente que, para a contratação de outra empresa que não seja a oficial do Evento, requer a compra de uma credencial de segurança que será entregue no CAEX mediante a apresentação da seguinte documentação do profissional indicado:

  • Carta de indicação da empresa de segurança
  • Carta de indicação do Expositor, caso não tenha feito pelo Portal do Expositor
  • Cópia simples de RG e CPF
  • Atestado de antecedentes criminais
  • Cópia simples do certificado de conclusão do curso de segurança com prazo de validade vigente
  • Cópia do curso de reciclagem, se for o caso.
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25. Será disponibilizado algum serviço de carregador nos Pavilhões?

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A Cipa Fiera Milano não disponibiliza esse tipo de serviço.

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26. Haverá guarda-volumes no local?

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Sim. O evento disponibilizará guarda-volumes localizado na entrada da feira.

Todos os expositores e visitantes podem utilizar os serviços do Malex para guardar seus pertences e circular pela feira com toda praticidade e conforto.

Valor: R$ 20,00 (vinte reais) por volume.

Forma de Pagamento: Dinheiro, Cartão de Débito ou Crédito.

Serão aceitas: Bolsas, mochilas e malas.

Não serão permitidas: Carteiras e bolsas de mão soltas por medida de segurança.

Horário de funcionamento do Malex: das 08h às 19h00 (todos os dias);

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A Cipa Fiera Milano é especializada em feiras de negócios e publicações técnicas e tem como objetivo, aproximar organizações e criar oportunidades de relacionamentos, por meio da realização de grandes feiras e publicação de revistas setorizadas na América Latina.

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